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衛福部姑息醫院暴力? 護士怒控提告

TVBS/ 2013.12.03 00:00
立法院社福及衛環委員會昨天審查通過「王貴芬條款」,恐嚇或對醫療人員施暴,未來恐怕要坐牢,但是台南醫院的一名護士,8月工作時遭看護砸胸、辱罵,院方卻要她加強溝通技巧,她投訴衛福部,也得到「不宜輕易對病患或家屬興訟」的答案,讓她氣炸了,自行提告,現在衛福部決定提供必要的法律協助。 陳姓護士(97.6.25):「一路走來很辛苦,也經過很多的委屈。」 因為子宮外孕接受手術,卻腹內出血還喪失生育能力,這名台南醫院的護士,10年前曾告自家醫院疏失,獲賠200多萬,今年8月她與一名安養中心的看護起衝突,看護抱怨她病歷傳送太慢,拿照顧紀錄砸她胸口,她拒絕代領慢性處方藥,還被看護咆哮辱罵,雙方還爆發拉扯衝突。 沒想到院方最後妥協,讓偽造病人委託書的看護如願領了藥,她一氣之下提出申訴,醫院卻要她加強服務禮儀與溝通技巧。台南醫院醫務祕書黃英哲:「最主要是口角上的衝突,每次發生類似這種事件,我們首先會自行(檢討),是不是跟病患溝通上有問題。」 陳姓護士自覺受了委屈,轉而投訴衛福部長信箱,沒想到接到的回覆,是「不宜輕易對病患或家屬興訟」,她氣炸了,自行提告,並批判衛福部要醫事人員隱忍暴力。衛福部發言人王哲超:「這也不是姑息啦,(醫院)初步調查是兩方在溝通上不良,原來的意思是希望雙方再協調。」 衛福部強調,是基於維持關係和諧才如此回覆,絕非隱忍暴力或姑息,現在護士已提告,衛福部將責由醫提供必要的法律協助。

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