社會局表示，經了解女嬰於3個月大時被送往這家托嬰中心照顧，托嬰中心指稱這名女嬰最近感冒未痊癒，還在治療中。
社會局指出，女嬰中午被餵食後，下午1時多哄睡，下午3時多就被發現臉色發黑，托嬰中心工作人員立即為女嬰進行CPR急救並送醫，但女嬰到院前已無生命跡象，急救無效，已報請檢察官相驗，確認真正死因，社會局已出動社工人員前往協助家屬。
社會局進一步調查表示，這家托嬰中心於民國92年9月立案，可收托15人，目前收托15人，去年度社會局評鑑為甲等，今發生不幸事件，社會局深表遺憾。
對於女嬰的真正死亡原因，社會局說，已由警方針對托嬰中心托育人員、負責人及女嬰家長等進行筆錄調查及釐清死因，社會局將依家屬需求提供後續協助，如果調查結果發現托嬰中心有違反兒童及少年福利與權益保障法等狀況，將依規定裁處。