3天2出包!影響萬名乘客 台鐵鞠躬道歉

TVBS/
12 年前
3天出包2次,台鐵鞠躬道歉!上午8點17分,上班尖峰時間,一輛沒有載客的迴送列車發生故障,卡在隧道裡,導致萬華到台北站間,只能單線雙向運轉,經過將近70分鐘,排除故障,恢復雙向通車,但已經影響20個班次,平均誤點時間30分鐘,萬名乘客受到影響,怨聲連連。 台鐵機務行車技術科科長陳鉦保:「代表台鐵局,向所有旅客道歉。」 深深一鞠躬,表達歉意,因為台鐵3天就出包2次。台鐵員工vs.乘客:「我幫你換一班,不然你會來不及。」 延誤整整將近一小時,台鐵又出包,而且這次還是壞在上班尖峰時間。乘客:「就晚了一個小時這樣子。」記者:「上班有受到影響嗎?」乘客:「會受到影響。」記者:「會不會有點困擾?」乘客:「會會會,很困擾。」 聽到廣播知道部份列車誤點,上午8點17分,109B次迴送列車發生故障,卡在隧道裡,台北萬華路段改為單線雙向通車,台鐵也緊急排除狀況,於9點07分申請機車頭,將故障列車送回台北站。 9點31分狀況解除,恢復雙向通車,將近70幾分鐘的時間,已經影響了20班次列車,平均誤點時間20到30分鐘,狀況連連,上週六、七堵到五堵間電車線,才疑似因為三腳架疑似傾斜,影響1萬多名乘客,沒想到週末才過,上班日又碰上狀況。 台鐵機務行車技術科科長陳鉦保:「這輛列車,它是在第5車、第6車中間韌管、就我們這個中間軟管破掉,車齡使用了25年,已經使用25年,是比較老舊一點。」 車齡老舊,台鐵承諾將進行改善,儘管已經緊急做出處理,但旅客行程受到延誤,恐怕一時半刻,無法平息怒火。
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