由於美國與北韓無邦交，因此透過瑞典駐北韓大使館居中斡旋雙方事務。
美國國務院官員在一份聲明中說，北韓准許瑞典使館人員探視紐曼。聲明中並表示，考量紐曼的年紀和身體狀況，呼籲北韓儘快釋放紐曼，讓他回美國和家人團圓。
這名國務院官員也表示，美國已經知悉北韓媒體報導、紐曼已經就他參與韓戰的事向北韓道歉，但對於紐曼遭拘押的理由，目前仍然無法得知。
根據北韓官方中央通信社(KCNA)報導，紐曼10月間「佯裝成觀光客」進入北韓，隨後遭到拘禁。
報導指出，紐曼在赴北韓觀光及60年前參與韓戰期間皆犯下罪行，他發表近600字的書面道歉，承認犯行，這項書面道歉多處以拙劣英文書寫。