根據數位包打聽（All Things Digital）取得遭外流的備忘錄，雅虎高階主管勸導員工基於「原則問題」，應使用雅虎電郵和搜尋產品。通訊產品資深副總裁邦福特（Jeff Bonforte）和資訊長魯米亞特（Randy Roumillat）撰寫這封電郵給全公司員工，強調雅虎員工對自家產品有信心的重要性。
根據這份備忘錄：「今年稍早，我們要求你們將公司電郵帳號換成雅虎信箱，25%的人做到了（感謝你們）。但儘管我們採用最慷慨的分布曲線（有機化學的名詞），顯然還是沒有達到讓同事改用雅虎信箱的目標。」
「其他75%的同事是時候換信箱了。除了讓電郵團隊同事有意見回饋的實際好處外，使用自己做的產品也是1家公司的原則問題。（對了，搜尋也是）」
「現在在你生活中，可能比較熟悉Outlook，我們通常可能誤以為熟悉就是有生產力或設計良好。」
這份備忘錄也宣稱，雅虎的企業電郵客戶「功能非常強大」，但也承認員工可能仍需要使用Outlook處理一些工作。（譯者：中央社陳昱婷）