社會局指出，這名住在豐原區的男嬰送到衛生福利部豐原醫院時，發現頭部外傷、大腿有瘀傷，目前陷入昏迷仍在醫院搶救治療中，社會局社工及社區保母系統已立即前往醫院關心，協助男嬰家屬。
社會局表示，社工訪視後懷疑男嬰症狀疑似有外力造成，而男嬰是由社區保母系統的保母照顧，這名保母完成126時小時托育人員訓練，經考試合格，於9月4日取得保母人員技術士證。
社會局初步了解，這名保母並無刑事犯罪紀錄、健康檢查合格，經社區保母系統2次的訪查居家環境、家庭生活、育兒經驗、保母特質等面向，評估符合資格後於10月23日加入社區保母系統，男嬰家長因工作關係需請保母協助全日照顧，而於11月上旬與保母簽訂托育契約。
社會局說，男嬰在21日下午傳出昏迷之前，訪視輔導員曾於同日上午9時前往保母家中進行訪視，當時保母曾透露16日小孩曾滑倒，已經告知家長，家長也於19日前來探視。
社會局指出，訪視輔導員21日上午訪視時，孩子活動力正常，並未發現托育有異常狀況，下午卻發生陷入昏迷憾事，目前男童昏迷原因仍待警方蒐證與調查。