沈議員指出，議政研究室針對消防局滿意度進行問卷調查，結果顯示議員、市民、媒體都覺得消防局不及格，就連公務員也只認為勉強及格，平均滿意度僅56.25分，分數不及格。
李議員則指出，之前就有議員在總質詢時提出，一位魚市場員工因消防局不願意協助送往指定醫院，延誤病情，最後竟不幸去世；北屯區也有議員反映，文昌街居民需要緊急醫療，消防局依據轄區將患者送往中國附醫，反而捨棄路程較近、甚至不容易塞車的潭子慈濟醫院。
日前李議員又接到一位家住南區的85歲趙先生家屬陳情，消防局僅願意載患者到轄區最近的中山醫院，不願意送到有完整病歷的太平國軍八零三醫院，家屬擔心延誤病情，只好趕緊找計程車轉送。
李議員強調，有跨區就醫需求幾乎都是緊急醫療患者，而且還有季節性差別，占救護車出勤次數的比例有限；今年定期會和總質詢至今，已有超過十位議員針對此事強烈提出要求，但消防局遲遲未推出相關方案。
消防局長廖明川答覆表示，胡市長對救護車跨區就醫非常關心，已指示消防局參考其他直轄市作法，加速研擬配套措施，滿足緊急醫療病患的需求。
此外，沈議員也指出，消防局法定員額1415人，但目前僅有1129人，還缺少286人，尤其消防局業務量龐大，除了救火外還有捕蜂、捕蛇等其他業務，人力是否不足？
她強調，五都的消防人員都是工作一天、休息一天，唯獨臺中要工作兩天才能休息一天，原因就出在人員不足；廖局長表示，消防人員人力來源有特殊條件，補足人力難免有時間差，明年預計補進130人，後年會繼續補充