北捷公司表示，為因應台北捷運信義線24日通車，從明天起，將在中和新蘆線的中永和區域內4站、古亭站及西門站等6站，派駐專人解說轉乘方式；未來通車後，專人解說站點將擴至18個車站。
從明天起，民眾一連3天搭乘捷運經過南勢角站、景安站、永安市場站、頂溪站、古亭站及西門站等6個車站，都可看到頭戴橘帽、身著黃背心的服務人員發放「乘車指南隨身小卡」，同時接受旅客乘車諮詢。
北捷公司提醒，「乘車指南隨身小卡」即日起都可在全線各車站詢問處免費索取。
北捷公司說，待信義線通車後，每天仍將派約300名服務員，在古亭站、西門站、中正紀念堂站、大安站、東門站、大安森林公園站、台北101/世貿站和北投站等18個新增或重要的轉乘、端點車站，為旅客解說搭乘方式或引導搭車，民眾可多加利用。
此外，為讓旅客熟悉轉乘措施，北捷推出「眼睛看得到」、「耳朵聽得到」、「口頭問得到」及「手上拿得到」等「4到」貼心措施，以宣導海報和電子面板提醒方式，協助乘客度過轉乘適應期。
捷運信義線是台北都會區捷運路網中第2條東西向的重要路線，台北地區民眾（支線除外）最多只要1次轉乘，即可直達信義商圈。
同時，捷運路網也增加中正紀念堂站、東門站和大安站等3個轉乘車站，讓轉乘方式更多元。