台灣夏季恐拉長近7個月！信義房屋盤點「高溫＋暴雨」　房仲帶看安全成新課題

【記者吳美燕／台北報導】

未來台灣夏季可能越來越長，房仲業也面臨新的營運挑戰。根據《國家氣候變遷科學報告2024》，世紀中台灣平均溫度恐上升約1.6°C，若全球持續高度排放溫室氣體，世紀末夏季天數更可能接近7個月。信義房屋透過氣候風險評估發現，高溫與強降雨的影響已從門市冷氣電費，延伸至經紀人健康、帶看安全、房屋狀況與客戶服務，開始重新盤點房屋交易流程的氣候風險。

信義企業集團企業倫理暨永續推動辦公室協理 許云昇表示，以房仲日常工作來看，高溫首先增加門市空調使用時間與能源成本，因此信義房屋總部導入智慧能源管理系統，監控分店空調與照明用電，並透過溫度控制及節能產品降低能源消耗。

當經紀人外出帶看後，高溫風險則從「用電」轉向「人」。房仲需頻繁往返社區、物件與戶外環境，部分空屋甚至沒有冷氣，長時間外勤可能增加身體不適與熱傷害風險。信義房屋因此將高溫納入實體風險評估，夏季制服改採科技排汗布料，並搭配熱傷害預防教育；今年也提供隨身製冷風扇、便攜保冷水杯及吸汗毛巾等用品，協助第一線人員降低高溫工作負擔。

除了高溫外，強降雨也是房仲業必須面對的氣候風險。信義房屋將全台據點與不同暖化情境下的淹水風險圖交叉比對，發現部分分店位於淹水高風險區域，豪雨不僅可能造成門市及周邊積淹水，也可能影響員工交通與帶看安全，若受託房屋發生進水、漏水，同樣牽動後續服務。

因此，遇到強降雨等異常天氣，信義房屋會啟動「預防致災性強降雨準備與通報機制」，提前提醒同仁確認廣告物、電線等設施安全，並留意交通狀況；必要時也協助巡視委託物件、掌握屋況及聯繫客戶，降低極端天氣對交易服務的影響。

極端天氣也讓房仲「一定要到現場」的服務模式出現改變。當高溫或豪雨不適合外出時，信義房屋透過DiNDON智能賞屋、LINE@生活圈等數位工具，讓客戶先在線上了解物件、維持聯繫，作為極端天氣下維持服務不中斷的方式。

許云昇分享，氣候風險已逐漸進入企業日常營運，信義房屋依循TCFD（氣候相關財務揭露）架構，將高溫、強降雨等風險納入評估，並轉化為能源管理、熱傷害預防及淹水應變等具體措施，在減碳之外同步強化氣候調適，降低極端天氣對員工、客戶及營運的影響。