林智堅表示,之前他到電影院看《看見台灣》,深受感動,於是號召好友響應,共包2場電影,邀請華光、家扶中心和千甲社區原住民部落等弱勢孩子免費觀影。
不料助理訂票308張,卻被影城要求除團體票每張220元票價外,還要加購80元餐券,相當於1人要300元,結果共支出9萬多元。
林智堅說,這非常不合理,因為如果不是包場,購買普通電影票1張也只要290元,包場反而每張票相當於貴10元。況且,根本不是每個人都想吃爆米花喝飲料,為何要「強迫中獎」?要求影城改善。
新竹市政府消保官劉興振表示,影城業者若在售票時強制消費者購買套票,已經違反消保法,屬無效契約,且經查,威秀影城的市占率在全台占5成以上,強制消費者購套餐票的行為是否構成濫用市場地位的行為,將移送公平會進行了解。
威秀影城表示,在販售包場的電影票時,僅會「口頭建議」加購餐券,價格比較划算,並不會硬性規定,也不會對包場的團體加收手續費或包場費等,這應是消費者認知上有誤解,無強制的情事。