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工研院推企業用通訊平台

中央社/ 2013.11.13 00:00
(中央社記者韋樞台北13日電)看準雲端管理、企業行動化的趨勢,工研院今天推出企業專用通訊平台Juiker(揪科),企業導入後,只要下載 APP,就能讓手機搖身為行動分機,為企業和員工提供便利又省錢。

工研院資通所所長吳誠文表示,工研院整合通訊協定核心技術 (SIP)、寬頻網路通訊、影音串流技術、系統整合技術、行動應用開發技術 (Mobile APP) 及應用服務平台技術 (Service Platform) 等六大技術,量身打造出符合企業通訊需求的創新平台 Juiker。

它透過介接企業的電話交換系統 (PBX),將機房虛擬化,減少線路租借及設備維護的費用,在撥號時也可決定通話可走VoIP 網路或 GSM 網路的路徑,進而提供節費電話、免費電話、免費簡訊等途徑供發話者選擇,不僅兼顧通話品質,也能達到節費目的。

吳誠文指出,考量員工常有查詢企業通訊錄以及撥打分機的需求,Juiker首創可免費直撥打公司電話分機以及多人語音會議的功能,將手機變成行動分機,讓溝通更彈性、更行動,企業還可再省下設備維護及通訊約三成的費用。

他強調,工研院開發的 Juiker 帶來創新的企業通訊模式,也適用於各種規模的企業,以員工數逾千人的中大型企業,Juiker軟硬體服務系統可提供企業系統需要的資訊、人事或客戶管理等不同資料庫串接管理系統,資料更新可即時同步到員工手機中的Juiker。

例如企業通訊錄、語音會議預約、群組活動訊息、投票系統,日後只要一支手機,就能即時掌握公司的通訊內容,提升員工間與客戶的工作效能。

目前採行 Juiker者包括工研院、經濟部、清大、台中榮總、桃園縣衛生局等,另有50家中小企業也加入試運行合作,獲得不錯的迴響。此外,工研院也與遊戲橘子、酷奇思數位園合作開發許多新奇可愛的貼圖,為溝通增添新樂趣。

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