黑心假油 消費者求償無門

立委吳宜臻表示，行政院副院長毛治國將成立跨部會「食品聯合稽查小組」，但中央尚未處理消費者受害糾紛與求償，只看到衛生局處理廠商違反食品衛生管理法及標示不實，並沒顧及消費者退換貨事宜。各縣市政府消費者服務中心，也無法處理全國性消費者因假油事件權益受損，她說，提高廠商罰則也只是圖利國庫。

吳宜臻說，消費者可透過消基會提出團體訴訟，但是塑化劑團體訴訟案例，已呈現求償門檻困難，如果沒有團體幫消費者發聲，舉證蒐證都不容易。

政府為保護證卷及期貨投資人權益，成立「證卷投資人及期貨交易人保護中心」，調處申訴、爭議，組織受害者，提起團體訴訟，也可優先向法院聲請保全財產，確保受害者獲得補償。犯罪被害人人權服務協會副理事長劉承武認為，黑心食品被害人求償無門，但黑心食品案製造商所有財產先繳納國庫，而非讓被害人獲得賠償，及辦理退貨還款。

他建議應比照「證卷投資人及期貨交易人保護中心」，成立「食品消費者保護中心」，幫助民眾準備完整資訊、資料，進行求償、調處，以及將被害人登記成檔案，共同求償，修復被害人直接損害。此外，也應追究通路商責任，因為消費者到店家販售，看不到生產線。

關於未來政府收廠商罰鍰，消費者如何求償，食管署企劃科技管理組長劉淑芬說明，罰鍰透過行政、民事強制執行，債權人可請求參與分配，目前已研擬食品安全保護基金，納入食品衛生管理法修正草案，取得法源依據，未來希望運用黑心廠商不法行為罰款，作為基金財源；待基金成立後，可補助消費者委託公益團體進行消費訴訟相關費用，對於受害消費者補助部分，希望作為實際健康損害風險評估相關費用。