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潮州就業服務站就服員陪同單親爸爸就業面試

大成報/吳富正 2013.10.22 00:00

【大成報記者吳富正/屏東報導】

 單親爸爸賴泰安是家中唯一經濟來源,獨立扶養2名子女,因為個性木訥不善與人交談,面試時總是受挫,失業時就靠著四處打零工維持家計;在攜來人往的就業服務站裡,賴泰安一人沉默的翻閱就業資訊,花了很長的時間翻找,其間還不時抬頭,用疑惑的眼神向四周張望,有疑問卻不好意思開口的神情引起服務人員注意。就服員主動上前詢問是否需要協助,他才放心的搔搔頭、露出靦腆的笑容說急需找一份工作維持家計,還有求職屢遭挫折的過程。潮州就業服務站就業服務員透過「陪同面試」,支持賴泰安通過面試關卡,找到一份環境清潔的工作,就業成功後,他以一步一腳印的踏實,還有從不請假的工作態度,深獲雇主讚賞。

 今年43歲的賴泰安獨立扶養二個就讀高中的兒子,幾年前因公司歇業離開職場,因為不善言詞,一緊張就詞不達意,面試時總是不順利,經過就服站幾次的工作推介也都無功而返。即使多次面試失敗,他從不表現負面情緒或抱怨,總是不好意思的說:又要麻煩就服員了。一路協助他找工作的就業服務員李欣蓓表示,賴泰安的個性踏實,不與人計較,在一些不需對外應對的職場應該會受到雇主青睞,細心的幫他篩選工作,希望能協助這位身兼母職的爸爸,盡快找到工作。今年5月「財團法人善慧恩社會慈善基金會-飛夢林家園」釋出一份環境打掃的工作,李欣蓓立即想到這位總是默默做事,又有經濟迫切需求的單親爸爸,推介他前往面試。擔心他因為表達能力不足,無法通過面試,就服員決定「陪同面試」,協助他解決應對技巧不足的問題,也給予支持與鼓勵。此次,他順利獲得錄取,負責園區環境清潔維持,總是自動規劃工作內容,不需要監督也能把工作做好,而且從來沒有請過假,一步一腳印的工作態度深獲雇主讚許。

 在潮州站擔任就業服務員已經有5年資歷的李欣蓓提及,協助民眾找工作時偶爾會遇到像賴爸爸這樣積極求職,但卻因為口語表達能力不佳,影響面試成績的求職人,或是不認識路、不會看地圖的二度就業媽媽,還有需要協助的身心障礙朋友等,此時就服員就會評估「陪同面試」的可行性,陪同一起前往,一路上協助認路,也鼓勵學習面試應對技巧。李欣蓓說,雖然工作還是得靠求職人自己憑實力爭取,但在第一次面試時給予實質支持,鼓勵他們勇於爭取工作,也能協助他們盡早就業。

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