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旅展搶滾滾 消基會籲擦亮眼

中央商情網/ 2013.10.21 00:00
(中央社記者林孟汝台北2013年10月21日電)台北國際旅展吸引人潮錢潮,消基會董事黃鈺生今天表示,消費者撿便宜要擦亮眼,了解權益後再下手;且即使餐券、住宿券有「履約保證」,也要買少、用快,免得一年後求償無門。

台北國際旅展參展規模年年創新高,消費者可說是卯足勁排隊搶便宜,在旅展最後一天,消費者文教基金會今天召開「國際旅展撿便宜?」記者會,提醒消費者,價格戰並不如想像中便宜,魔鬼就在細節裡。

消基會秘書長雷立芬指出,旅展中許多DM促銷的優惠價格旁幾乎都有標示一個小小的「起」字,還有「圖片僅供參考」、「業者有權調整變更內容」等敘述,這些不僅違反公平交易法,且業者所標註的字體也都非常非常小,恐怕要拿「放大鏡」才能看得清楚。

她說,有些業者則是在DM上註明保有活動最終解釋權,或保有調整變更活動的權利,這些規定對消費者有失公平。

黃鈺生則強調,即使餐券、住宿券上有「履約保證」,但所有履約保證都只有一年期限,因此建議消費者不要一次買太多,且儘快早一點用完;倘若一年後業者停止營業,消費者恐求償無門。

此外,消基會質疑台北國際旅展的門票一張新台幣200元,收費太高,且門票收入後續交代不清。

黃鈺生指出,既然不是純以展覽為目的,而是在展區中販售商品,既有商業行為,門票就不應收那麼貴。他以4天展期以30萬人次保守估計,約有高達6000萬元的收入,但主辦單位財團法人觀光協會卻未有相關說明。

黃鈺生也認為,展期中每天湧進這麼多人潮,主辦單位應公告室內空氣品質及容留人數管制,而在場駐點的消保官則應對展期中業者的DM廣告主動把關,以保護消費者權益。

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