北市網路大故障　資訊局罰業者42萬元

台北公眾區免費無線上網服務(Taipei Free)，17日斷訊長達10小時、影響人數近7萬人。台北市資訊局上午表示，已依約對承包商開罰新台幣42萬元。

資訊局表示，Taipei Free機房認證系統，在昨天上午10時37分出現負載過高現象，使部分使用者無法登入上網，雖經緊急派員搶修，但因修復過程仍有大量使用者繼續登入，才造成系統負載居高不下，因而影響修復進度。

昨晚的大斷線，也讓Taipei Free一直到晚間才恢復正常，承包商表示，維修人員逐步調整系統負載後，到晚上8時32分恢復正常運作。未來會針對TaipeiFree系統進行改善及硬體升級作業，同時擴充認證系統主機功能，來提升網路的可用度與穩定度。

不過資訊局表示，儘管問題已經排除，但仍依Taipei Free服務契約裡頭的《因機房設備或骨幹網路造成服務中斷時間超過4小時》規範，向業者開罰42萬元。至於本次故障所影響的人數，大約為7萬人。

資訊局表示，Taipei Free目前累計帳號申請數已超過250萬，今年8月為止，每個月用量超過400萬，平居每天使用人數都至少在7萬人以上，每人次平均下載流量則約為20MB。