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重設密碼要手印 重病翁被抬進銀行

yam蕃薯藤新聞/林柏宇 整理報導 2013.10.15 00:00
陝西西安75歲老翁身患白血病、癌症等重症,仍在醫院治療,但因為銀行要求改密碼必須本人,所以由5名救護人員抬進銀行。 綜合中國媒體報導,老翁徐萬發的妻子因為連續按錯三次提款卡密碼,遭鎖卡後,銀行職員強調重設密碼需要卡主本人才可以辦理,但妻子表示,老翁無法行走、自理,連睡覺都不能平躺,卻還是沒有用。 妻子表示:「他病得那麼嚴重,我真的擔心他會撐不下去。」 當時老翁身上還插著監護儀器與氧氣管,抵達銀行門口時,妻子要求行員能通融到門口辦手續,「希望胎我們都在場的情況下,銀行行員出來拍照或綠影,我們家人再進去辦理手續,可以不要讓他再受罪」,但沒有職員出面,最後還是5名醫護人員抬進銀行才完成手續。 妻子表示:「當時有人抱著他的頭,有人拿氧氣罩持續輸送氧氣,還有人兩邊扶著,防止他掉下來,因為他是側身躺著。」 銀行負責人表示,當天他沒有上班,是從其他人口中得知消息,他強調因為密碼屬個人資訊,要求本人才能辦理是銀行的制度,但他也補充之前有類似狀況,當時是副主任與外派人員前往辦理。

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