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50嵐若沒開發票 消費者恐無法退費

自由時報/ 2013.10.05 00:00
〔自由時報記者張傳佳、鄭琪芳/台北報導〕連鎖店五十嵐飲品「可可芭蕾拿鐵」疑另加奶精,但店家有些有開發票、有些未開發票,北市主任消保官陳信誠表示,若消費者無法舉證,恐無權求償。

消保官陳信誠說,若衛生局認定五十嵐廣告不實,可依消費者保護法,要求業者提出退費方案,但需消費者自行舉證,提出購買證明,若無法提出,將無法求償。

台北市國稅局官員表示,五十嵐有直營店、也有加盟店,直營店都有開發票,加盟店老闆不一樣,是否開立發票視其營業額而定。每月營業額二十萬元以上者,須開立發票;未達此營業額,不需要開發票。

消基會秘書長雷立芬建議,若店家未開發票,消費者可主動要求收據,作為消費證明,以保護自身權益。

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