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巨量資料需求持穩 今年企業投資巨量資料比例衝破6成

鉅亨網/鉅亨網記者蔡宗憲 台北 2013.10.02 00:00
研究機構Gartner發布最新調查,指出今年企業對巨量資料的投資金額持續成長,64%的受訪企業表示現正投資或計劃投資巨量資料技術,較2012年58%企業增加了 6 個百分點,不過實際建置巨量資料技術的企業,比重仍不及 8 %。

Gartner研究總監Lisa Kart表示,儘管巨量資料因其熱潮而帶來更多投資與關注,但其背後確蘊藏著實質資產。Gartner今年 6 月針對全球720位Gartner Research Circle的會員進行調查,檢視企業對巨量資料技術的投資計劃,調查發現,今年64%的企業正投資或計劃投資巨量資料技術,其中30%已投資巨量資料技術,19%計劃明年投資,另有15%預計在未來 2 年內進行投資。

Gartner指出,今年領先投資巨量資料的產業包含媒體與傳播業、銀行與服務業;39%媒體與傳播業表示已投資巨量資料,其次是銀行機構約34%以及服務機構32%;預期未來 2 年內進行投資的前 3 大產業分別為運輸約50%、醫療41%及保險40%。

就區域而言,北美仍是投資領先的地區,38%受訪企業表示已投資於專門設計以因應巨量資料挑戰的技術。而亞太企業表現最為積極,高達45%表示計劃在未來 2 年內進行相關投資,歐洲、中東及非洲地區(EMEA)與拉丁美洲,其技術採用的步調則向來較為緩慢。

Gartner研究副總裁Frank Buytendijk表示,就巨量資料而言,2013年是實驗及早期部署的一年,企業採用仍屬早期階段,低於 8 %的受訪者表示其企業已部署巨量資料解決方案,20%企業正在試營運及實驗階段,18%處於策略發展時期,19%尚在累積知識。

調查也顯示,企業希望透過巨量資料科技所解決的商業問題包羅萬象,但仍有模式可循。在2012年及2013年的研究中,改善流程效率與客戶體驗是企業最希望用巨量資料解決的 2 大問題,2013年調查中,55%的企業表示正使用巨量資料提升客戶體驗,49%正使用巨量資料提升流程效率。

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