Gartner研究總監Lisa Kart表示，儘管巨量資料因其熱潮而帶來更多投資與關注，但其背後確蘊藏著實質資產。Gartner今年 6 月針對全球720位Gartner Research Circle的會員進行調查，檢視企業對巨量資料技術的投資計劃，調查發現，今年64%的企業正投資或計劃投資巨量資料技術，其中30%已投資巨量資料技術，19%計劃明年投資，另有15%預計在未來 2 年內進行投資。
Gartner指出，今年領先投資巨量資料的產業包含媒體與傳播業、銀行與服務業；39%媒體與傳播業表示已投資巨量資料，其次是銀行機構約34%以及服務機構32%；預期未來 2 年內進行投資的前 3 大產業分別為運輸約50%、醫療41%及保險40%。
就區域而言，北美仍是投資領先的地區，38%受訪企業表示已投資於專門設計以因應巨量資料挑戰的技術。而亞太企業表現最為積極，高達45%表示計劃在未來 2 年內進行相關投資，歐洲、中東及非洲地區(EMEA)與拉丁美洲，其技術採用的步調則向來較為緩慢。
Gartner研究副總裁Frank Buytendijk表示，就巨量資料而言，2013年是實驗及早期部署的一年，企業採用仍屬早期階段，低於 8 %的受訪者表示其企業已部署巨量資料解決方案，20%企業正在試營運及實驗階段，18%處於策略發展時期，19%尚在累積知識。
調查也顯示，企業希望透過巨量資料科技所解決的商業問題包羅萬象，但仍有模式可循。在2012年及2013年的研究中，改善流程效率與客戶體驗是企業最希望用巨量資料解決的 2 大問題，2013年調查中，55%的企業表示正使用巨量資料提升客戶體驗，49%正使用巨量資料提升流程效率。