胖達人今年8月被爆添加香精事件，業者上月接受發票登記，今天起接受民眾攜帶已登記的發票和身分證辦理。由於退費民眾比購買麵包的民眾多出許多，店家將退費與購買麵包的民眾分流，避免購買麵包的民眾久候。
新竹縣政府消費者保護官羅鈞盛說，他之前要求胖達人需退還給持VIP卡的民眾新台幣500元，但業者日前回覆，指若採此退費方案，將造成龐大現金缺口約4000萬至5000萬元，並影響營運；胖達人至今仍未對此退費問題提出解決之道。
民眾之前若購買麵包滿500元即可獲得VIP卡，可享消費折扣。
一名民眾說，胖達人已展現誠意，會再給胖達人一次機會，繼續購買麵包。不過，也有民眾認為，竹北有許多麵包店可供選擇，且胖達人竹北店旁已另有業者開設一家知名複合餐飲店，可做不同選擇。1021001
（中央社記者林瑞益新竹攝 102年10月1日）