行政院消保處表示，肯亞位於非洲東部，本次恐怖攻擊事件造成至少68人死亡，百餘人受傷，事件雖獲控制，但對肯亞之治安已造成嚴重衝擊；另經該處洽詢中華民國旅行商業同業公會全國聯合會瞭解，目前國內前往該國之旅行團尚有3-4團。是該處特別籲請國人暫勿前往或避免非必要商旅，如有必要前往的民眾，也應提高警覺，隨時注意國內外相關新聞報導或外交部發布之旅遊警訊；惟已參團旅客如擬退費，仍可與旅行社協商參考適用「國外旅遊定型化契約範本」第28條之1之規定。
此外，該處也提醒在該國境內之國人，應隨時注意當地之政經報導，如遇有緊急急難事件，可主動與我國駐南非代表處或外貿協會奈洛比台灣貿易中心（電話：+254-20-2711189）聯繫，或請國內親友撥打「旅外國人緊急服務專線」，免付費電話0800-085-095（您幫我、您救我），通知外交部緊急聯絡中心協助處理 。另如有消費爭議，亦