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雄獅王文傑:「虛實並進」搶佔兩岸佈局 迎接下個黃金10年

鉅亨網/鉅亨網記者張旭宏 台北 2013.09.03 00:00

雄獅旅遊董事長王文傑表示,採「虛實並進」策略,強大產業實力,全球化規劃兩岸佈局,迎接觀光產業下一個黃金10年。(鉅亨網記者張旭宏攝)

雄獅旅遊(2731-TW)董事長王文傑表示,雄獅以變革與創新改寫了旅遊業原有的生態模式,創立產業的營運標準,同時提供垂直整合供應鏈,採「虛實並進」策略,強大產業實力,全球化規劃兩岸佈局,迎接觀光產業下一個黃金10年。

根據觀光局統計指出,受到歐洲與美國陸續開放免簽以及國民所得穩定成長等影響,國人赴海外旅遊人次明顯逐年成長,去年首度突破千萬人次大關,創下歷史新高,年增6.8%。

雄獅旅行社主要營運項目涵蓋國內外 旅遊產品的設計、採購、生產、操作、銷售和服務,產品型態則囊括國內外旅遊團體行程、個人自由行機票訂房、企業商務出差服務,企業獎勵旅遊及量身訂作的專案客製產品,提供企業、個人一次購足,為台灣最大的旅行社,今年上半年每月平均出團量約為2700團,每月平均服務的團體旅客約為4萬名,個人旅客則高達7萬名。

王文傑表示,面對高度成長且瞬息萬變的旅遊市場,集團積極開發多樣化的旅遊產品,並導入電子商務運作機制,並以穩健整合異業供應鏈管理,與上下游供應商維繫緊密合作關係,因此可以長期穩居市場領導地位,同時為因應企業全球化趨勢,結合雄獅旅遊網,逐步於美國、加拿大、香港、紐西蘭、澳洲、泰國、日本及大陸等地設立當地子公司,且在2006年率先以忠孝旗艦店提供消費者24小時的旅遊服務,目前全球擁有71個實體服務據點,為各地提供專業的在地服務。

王文傑強調,從1985年啟動品牌元年以來,雄獅由勞力密集的傳統旅遊行業轉型為以資通訊科技(ICT)應用為核心的生活休閒產業,更在1990年全心投入E化、2000年網路化、2010年投入行動雲端,各自歷經10年的大破大立,完成建立以ICT科技應用為核心的競爭力。

王文傑表示,雄獅旅遊持續發展科技力、知識力與文創力三大核心競爭力,人才是公司最重要的資本,因此引進跨產業多元DNA人才,借以提升整體人才水平。隨著兩岸已簽署服貿協議,兩岸觀光政策可望持續鬆綁,中國大陸勢必會成為全球旅遊業者的重要佈點,集團已領先其他同業2年前透過上海分公司在中國大陸經營國民旅遊、入境旅遊及國際機票等業務,預計未來開放後,將以台灣優勢經驗,成為兩岸三地華人旅遊業第一品牌。

王文傑進一步表示,除了大陸旅遊市場外,東南亞也是未來積極發展的重點目標,資料顯示,東南亞地區入境台灣人次由2008年的72.6萬人,成長至去年113.3萬,大幅成長56%,因此未來計畫於東南亞及歐洲地區佈局新營業據點,使得海外各據點與台灣母公司連成一氣,在亞、歐、美、澳四大洲形成全球互聯網。

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