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不滿胖達人麵包所提退費方案 南市:可撥打1950

台灣好新聞/ 2013.08.30 00:00
記者莊漢昌/台南報導

南市府消費者服務中心說,對於胖達人麵包所提出退費方案無法接受之消費者,可撥打「1950」消費者服務專線將提供諮詢協助。由於胖達人麵包總公司在台北市,目前台北市政府願意協助受害消費者超過20人以上移請消基會進行後續團體訴訟部分,請消費者備具相關求償資料,南市府將協助提供台北市政府統一處理。

台南市政府消保官日前會同衛生局食品藥物管理科人員,前往胖達人麵包台南店,實際瞭解業者處理消費者辦理退費相關流程,另外針對重新營業後所使用食材及環境衛生進行稽查。

據市府表示,目前業者接受消費者持有發票者先辦理登記,至於持有該店會員卡但無任何購買證明消費者部分,業者表示會暫先讓消費者登記,但是否同意比照退費則須由總公司決定。另外對於尚留存該店未食用麵包而無任何發票購買證明者,消保官則建議業者應接受其退費。

針對重新營業所製作之麵包食材,衛生局初步稽查未發現有置放香精原料,但擺放原料場所及販售區麵包擺設未符食品衛生部分,則一併要求改善。

更多:台灣好新聞:http://yam.taiwanhot.net

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