消保處簡任秘書陳星宏表示，消保處常收到家長對安親班及課後照顧中心收費爭議的投訴，曾有家長因為工作延遲一小時到照顧中心接孩子，被收取五百多元的「照顧」費，金額高到讓人咋舌。
陳星宏說，新草案明訂，家長延後接回兒童服務時間四十分鐘以上才算逾時；逾時卅分鐘內者，只能收取六十元，遲到卅分鐘以上未滿一小時以一小時一百廿元費用計算。家住台北市的陳小姐說，她和先生都是上班族，常遇到臨時加班，無法準時到安親班接女兒，業者又漫天喊價所苦，揭露逾時費的新制早該上路。
新北市徐小姐表示，安親班註冊費用要一萬多元，九月才開學，但六月就要先交，而且每月還要繳月費六千元，一個小孩一學期就要三、四萬元，負擔很重。
陳星宏表示，定型化契約範本等教育部公告後實施，希望在新學年上路，未來業者若有違法超收及亂收費等情事，各地教育主管機關可開罰。
教育部社會教育司代理科長陳宗志說，全國有八百家民間兒童課後照顧服務中心（安親班），「逾時費」主要是教育部參考內政部兒童局所訂的兒少服務人員臨時酬勞費一百廿元所訂定。另外，教育部也訂出契約終止的退還計算標準，規定在課程正式開始前終止，必須全數退費，課程正式開始後則以學期的三分之一、三分之二計算退費。