高鐵票價即將在10月1日調漲，在這個敏感的時刻，竟然傳出高鐵松山到台北車站隧道監控的人員，被抓到在值勤時睡大頭覺，不少民眾直呼「太誇張」。對此，高鐵回應表示，這位人員是委外的承包商僱用的，承包商已將該名人員解職，高鐵也依照合約對承包商進行罰款。
高鐵日前被民眾拍照檢舉，負責松山到台北車站的監控人員，在值勤時沒有緊盯螢幕，竟然靠著椅背呼呼大睡，後來甚至把兩張椅子併在一起當床，直接躺下來睡覺，把辦公室當成臥室。
對此，高鐵解釋，松山到台北車站這個路段目前還沒開始營運，高鐵也是委託承包商在管理，負責監看電力、照明、隧道通風等，被民眾拍到值勤人員在睡覺這件事後，承包商表示，他是因為吃感冒藥後精神不濟，不過由於是重大缺失，在內部討論後，決定解職這位人員，高鐵部份則依照當初簽訂契約對承包商罰款。