吳副總統女兒吳子安日前帶兒子出國，到了機場才發現兒子護照效期不足，外交部桃機辦事處緊急為她們辦理新護照，雖然外交部解釋，這是一般人都適用的便民措施，但仍遭外界質疑特權服務。
副總統今天上午參加新北一場祖孫嘉年華活動時，答覆媒體詢問護照風波。他說，女兒當時沒跟他通電話，小朋友的護照上也不會寫外祖父（吳敦義）的名字，絕對沒有所謂特權，他事先也不知情，但有些報導說女兒當時還逛免稅店一事等，都不正確。
副總統說，外交部近年推廣多項便民措施，像是台灣獲得超過130個國家地區免簽證，對旅行團或國人在海外遇特殊狀況都提供幫忙，以及對急切案件、辦理快速發放新護照等，都有顯著效率提升。
副總統也為外交部招致批評感到抱歉。他說，一個旅行小事，因女兒準備不周，必須用到比一般國人印像中較高的待遇「不平則鳴嘛，（家人護照風波）這要虛心檢討，如果帶給講求效率、服務也一直在提升的外交部困擾，我覺得很不好意思」。