警方初步調查，就讀世新大學蘇姓女學生和陳姓同學昨天到台東關山張姓輕航機業者經營的民宿投宿。蘇女當晚傳一段聲音給父親，告訴父親今天是她的生日。
蘇女和陳女今天清晨要求張姓業者以輕航機搭載她們翱翔台東縱谷，業者因尚未取得輕航機合法執照，且空域已因熱氣球活動被相關單位申請管制了，因此婉拒2學生的要求。
為了讓女學生打消念頭，張姓業者告訴女學生飛行一次價錢很高，但是蘇女說，貴一點沒關係，今天是她的生日，拜託業者成全，搭載她飛行，當作生日禮物。
因蘇女一再拜託，張姓業者只好答應，原本陳姓同學先乘坐，因蘇女生日，於是讓蘇女先搭乘，沒想到飛行不到10分鐘，高度約100公尺就出事。
蘇女搭坐的椅背上有張「對不起」業者的字條，並且在蘇女的民宿臥室內有一封蘇女寫給父親的信。
陳姓女同學看到蘇女出事後，受到驚嚇，不停哭泣，她說，看不出蘇女友任何異狀。蘇女在嘉義大林慈濟醫院單擔任醫師的父親，已經從台北搭機趕到台東了解情況，警方不排除蘇女計畫性自殺。
警方說，民眾應珍惜生命，若須諮商或相關協助可撥生命線專線「1995」或張老師服務專線「1980」。