羅東聖母醫院院長陳永興指出，以院方附設的60床護理之家為例，預約排隊入住掛號到200號，至於15床安寧病床原本也是滿床，因為缺了1個護士，就必須關掉6床才符合衛生福利部規定，結果造成「人都走了還排不到」。
據羅東聖母醫院統計，申請入住優等長照平均需候補13號，約要等3個月，有的機構甚至需要候補120號。
陳永興說，優等連同甲等機構，不到總數一半，這意謂著，沒等到床位的家庭，只能屈就忍受品質較差的安養機構。
羅東聖母醫院護理之家的護理長林素秋表示，在第一線服務時，曾看過有些老人長照機構設備老舊、環境髒亂，公共衛生與安全品質堪虞，甚至有護理師、照服員人力不足，還有復健相關人員、社工師、營養師、藥師等照護團隊的人力短缺。
陳永興說，有些人以為請外籍看護來照顧就能解決，然而，東南亞國家的經濟成長率超過台灣，「再過5、6年，台灣可能就請不到東南亞外勞了」。
他表示，護理等人力荒的結果就是非合格機構愈來愈多，衛福部把長照做為施政重點，這是正確方向，但是要馬上起而行，不能再紙上談兵。