根據華爾街日報報導，總部位於紐約的中國勞工觀察預計今天公布的最新報告中，指控和碩違法苛扣勞工薪資、扣留勞工身分證，勞工的生活環境惡化，明顯違反大陸法律與蘋果對供應商的要求標準。
蘋果發出1份聲明證實，部分勞工仲介確實有扣留勞工身分證的情況，已經要求和碩處理，蘋果將對報告中所說的情況進行調查，必要時將採取糾正措施。蘋果同時表示，從2007年起對和碩進行過15次檢查，過去18個月裡，也曾進行突擊檢查。
和碩首席執行長程建中則表示，和碩會展開全面調查，採取立即措施，糾正任何違反大陸勞工法與公司行為規範的情況。
據了解，和碩在上海浦東的工廠所生產的iPhone和iPad已經占全球總量的1/3。隨著訂單增加，和碩員工人數從今年3月的5萬人，增加到現在的7萬人。
和碩管理階層透露，為補足所需人力，和碩主要是透過勞工仲介。但這些仲介公司常在員工未能工作滿一定期限時，苛扣部分薪資，有時也不提供法律強制投保的保險。但和碩表示，確實有撥付仲介這筆保險費用。
對於仲介公司苛扣工人薪資的作法，和碩表示正在調查，也會對仲介公司定期審核，給予不合規定的公司處分。
對於報告指稱，和碩員工工時超過蘋果規定的60小時，和碩予以反駁，表示過去2個月裡，員工工時一直保持在每週60小時以下。蘋果則回應，6月時的調查顯示，和碩員工工時為46小時；對於員工人滿為患造成宿舍擁擠，和碩也回應指出，4個新宿舍已經接近完工，屆時可以緩解員工住宿壓力。