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網購落後颯拉 H&M奮起直追

中央商情網/ 2013.07.29 00:00
(中央社台北2013年7月29日電)海恩斯莫里斯公司(H&M)在瑞典開始販售廉價時尚服飾的時間,約和谷歌公司(Google Inc. US-GOOG)首度推出搜尋結果相同。15年後,H&M在美國的粉絲仍在等待網購。

H&M(Hennes & Mauritz AB SE-HMB)網路商店上線時間已延後兩次,假使這項商業炒作真的成真,H&M將於8月進入這個全世界最大網路服飾市場,美國消費者按個滑鼠就能買到12.95美元的斑馬條紋芭蕾平底鞋,以及59.95美元的風衣外套。

H&M這一耽擱,使得這家零售業者錯失營收,H&M想辦法彌補遭對手Inditex集團(Inditex SA ES-ITX)奪去的市場。2006年取代H&M成為歐洲最大服飾販售業者的颯拉(Zara)母公司Inditex,過去3年的銷售成長均優於H&M。

市場研究公司EMarketer預估,2011年颯拉在全美展開線上業務起,美國線上服飾配件市場已成長44%至540億美元。

紐約Stifel Nicolaus分析師傑斐(Richard E. Jaffe)說,H&M在美國「來晚了」。H&M在美國登場後,「必須從第1天起就充滿競爭力」。

今天之前,Inditex自2011年9月7日在美國的網購商店開幕以來,股價已拉高69%,是同一時期H&M股價漲幅的兩倍以上。儘管颯拉2010年才首次透過網路賣衣服,起步相對較晚,不過Inditex目前在23個市場提供網路銷售服務,H&M則只有8個。

對許多美國購物者來說,H&M在網購的缺席不是大問題,因為這家公司在全美數十座大城擁有近300家店面。不過對於蒙大拿州、內布拉斯加州、南北達科他州與其他14州的顧客而言,他們在當地找不到暢貨中心。

住在北卡羅來納州沙洛特(Charlotte)的18歲學生席爾瓦格諾(Clarissa Silvagno)說:「我試著在網路買東西,但辦不到。沙洛特沒有店面,我唯一真正有機會到H&M購物的機會是出城時。」他在4年前前往義大利旅行時發現H&M。(譯者:中央社徐崇哲)

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