合併後就擺爛！富邦金合併北銀逾八年，然北富銀網銀到現在還在用北銀舊系統，不只系統不穩定，相關功能更是「活在石器時代」，缺東缺西，與同業相比更是差一大截，前北銀存戶卻也只能被動接受。 缺東缺西 系統未更新 二○○五年一月，有卅六年歷史的北銀走入歷史，考量北銀規模及存戶數是當時富邦銀數倍，合併後仍以北銀系統為主幹，但北銀系統使用已久，在穩定及擴充性上均受限，富邦金卻也未打算進行更新，沿用至今。 事實上，富邦金對北富銀的最大貢獻，就是徹底「去北銀化」。○八年七月，北富銀網站納入富邦金網站下，如今打北富銀網址www.taipeifubon.com只會被轉移至富邦金網站。 然而有趣的是，富邦金雖以單一入口名，徹底讓北富銀消失於網路世界，但北富銀的網路銀行中，迄今包括存戶、純信用卡用戶，仍無法以單一入口進行登入，淪為業界笑柄。 「併就併了，富邦哪管你存戶死活啊！能用就要感謝了啦。」前北銀主管直言，對照於當年國泰與世華銀合併，即便也是以世華銀系統為骨幹，但國泰之後仍花不少錢整合，相較起來「富邦真的對不起北銀存戶」。 登入北富銀網銀，更可觀察到時間「停在八年前」，迄今還保留合併之初「（富銀）新舊帳號查詢」的功能，顯示即便合併八年，北富銀網銀卻還是用舊系統在撐。 網銀功能 落後一大截 「被富邦併後，就只是北銀的紅色換成富邦的藍色，裡面的功能都沒變！」舊北銀存戶李先生說，他是合併前的北銀網銀用戶，合併成北富銀後「還是在用北銀網銀」，對網銀功能落後其他銀行一大截，深感不便。 李先生表示，北富銀網銀是拿著北銀的系統硬改，既有功能散落各處，使用上很不方便，許多別家有的功能也沒有，當初說合併更好，但「感受不到合併後好在哪裡！」 除此之外，富邦的資訊及備援系統問題更是疑慮不斷。二○一○年十二月，富邦內湖機房失火，火勢不到一小時就撲滅，但富邦金網站卻停擺三天，上萬客戶受到影響，這把火更凸顯其備援系統有如虛設。