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義郵政效率低 信件常不知下落

中央社/ 2013.07.21 00:00
(中央社記者鄭傑憶羅馬21日專電)義大利的郵政系統惡名昭彰,效率低、信件常不知下落。去年米蘭的啟明學校收到一張31年前寄出的明信片,寄件人已經往生、收件人也退休了。

遲到的原因是郵局員工把明信片和其他文件一起放進紙盒擠到沙發下。不過,至少這張明信片有重見天日的機會,更可怕的是,信件常莫名其妙失蹤,彷彿郵政系統中埋著可怕的黑洞,不小心經過就會消失無蹤。

義大利的郵筒是艷麗熱情的紅色,郵局內部裝潢是明亮的黃色,可是這些充滿活力的色彩,都無法讓郵局人員起勁些,辦事效率低加上表格經常要臨櫃領取,大排長龍是常見的場面。多數郵差沒有「使命必達」的精神,掛號信按過一次鈴若沒人領取,就退回寄件人。

使用義大利的郵政系統像是在賭博,信件包裹順利抵達時,人們都像中了樂透般高興。(詳細報導內容請見「全球中央」雜誌2013年7月號)

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