觀光局指出,去年全體來台旅客平均每人每日消費額為234.31美元(約新台幣6998元)。在主要市場中,以日本旅客每人每日平均消費308.65美元最高(約新台幣9218元),大陸旅客265.26美元(約新台幣7922元)居第2位;而就消費細項觀察,購物花費以陸客每人每日157.37美元(約新台幣4700元)為最高,日本旅客71.36美元(約新台幣2131元)次之。
另一方面,95%旅客對來台整體經驗表示滿意,年增2個百分點;就主要市場觀察,除韓國市場滿意度為84.8%外,其餘各市場滿意度均達92%以上,又以大陸旅客對來台整體滿意度98.1%最高,其次依序為紐澳98.0%、歐洲97.4%、港澳96.1%、美國95.4%等,不過,與前年比較,以韓國旅客滿意度增加12個百分點為最多。
為瞭解來台旅客旅遊動機、消費情形、滿意度及意見,觀光局歷年均在桃園國際機場、高雄小港機場和松山機場辦理「來台旅客消費及動向調查」去年計抽訪有效樣本6015份。