法國內政部長瓦爾（Manuel Valls）在記者會上說，事故造成7死、數十人受傷，傷者有的傷勢嚴重，死亡人數可能增加。
法國總統歐蘭德晚上7時30分抵達失事現場，了解事故的嚴重程度，並對現場緊急救援人員表示支持之意。
警方於傍晚5時23分推出造成眾多傷亡事件的救災紅色方案。
旅客勞洪（Laurent）說，乘客突如其來受撞擊，都衝向了前方的椅子，經歷的時間既短又長，「我很難說它持續了20秒、10秒、還是15秒」。
火車放慢，煙霧四起，手提箱等幾件物品掉下來。然後，乘客注意到有其他車廂出軌。列車分成兩段，前半段只有三節車箱仍站著，第四節車廂已完全傾倒，最後三節車廂則約在後方300公尺。
「有許多人受傷，很多人流了血，很多人處於驚嚇狀態，很多人哭了，有大量的救護車、消防隊員非常快就抵達了現場。」許多人都還被困在車廂裡動彈不得。