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公主遊輪/進軍亞洲第一日本市場 台灣客最愛

欣傳媒/方雯玲/日本報導 2013.07.12 00:00

亞洲地區哪個國家的郵輪市場規模最大?答案是日本,甚至日本市場的量等同全亞洲其他各國加總起來的量,搭乘郵輪是日本民眾所喜愛的旅遊方式之一。

日本為島國,以漁、航運業聞名,日本在亞洲地區擁有最多設備完善的港口,郵輪產業發達,除了外國籍郵輪之外,日本本身就擁有許多日本籍的郵輪,例如「飛鳥號」、「日本丸」、「富士丸」,透過郵輪連結甚至可暢玩日本,是日本人熟悉的旅遊方式。

日本本地的一些郵輪也是以國際性定位經營,船長與高階船員都是西方人,以「飛鳥號」來說,台灣一些日本旅遊資深粉絲也不陌生,但日本乘客本身都趨之若鶩了,外國旅客想訂船艙也不容易。

挾著日本市場本身對郵輪的接受度高、與條件優勢,近來積極佈局亞洲市場的國際郵輪品牌「公主遊輪」,進軍亞洲市場第一站,就是鎖定日本。

公主遊輪台北辦公室品牌行銷總監徐景奇表示,公主遊輪今年首度針對日本市場推出創新產品深度開發,就是著眼於日本當地人口達1.2億,國民所得為亞洲地區最高國家,同時人民生活品質高,很懂得如何享受,對郵輪的接受度高。

為什麼即便是一個英文不好的日本人,他們也敢搭過去以講英文為主的國際郵輪?徐景奇指出,因為日本當地業者,他們傳達給日本消費者的訊息很完整,所以日本人知道搭乘郵輪很輕鬆安全,船上包吃包住,品質又高,很划算。

以今年公主遊輪首度針對日本市場設計的日本創新航程來說,就相當受到日本旅客的歡迎,今年有幾個航程特別受青睞,包括北海道與庫頁島、瀨戶內海、九州、黃金週等,其中俄羅斯庫頁島也物以稀為貴,因為連日本籍郵輪都無法到訪。

國際郵輪向來以英文為溝通語言,但在公主遊輪創新日本航程的船上,講日文嘛也通!公主遊輪為了日本旅客量身打造,船上募集的工作人員,有許多為日裔,或諳日語者,廣播為英日雙語,每日活動報表也有日文版,甚至在許多活動與表演秀上,都安排了日文口譯。

在餐食方面,太陽公主號也精心準備日本風味餐食,在船上吃得到日式早餐,還有拉麵、天婦羅、味增豬排飯等,並且特設壽司吧,禮聘一流的壽司師傅坐鎮,採用到訪港口最新鮮魚貨,製作風味絕佳的生魚片與壽司美食,讓人對以西式食物為主的郵輪改觀,可大飽日式美食口福。

徐景奇指出,有的國際郵輪公司針對亞洲市場推出航程產品,服務卻降級,公主遊輪不但保持原來的水準,甚至還因應需求在地化。而日本一向是台灣民眾最鍾愛的旅遊目的地,也對日本餐食、文化接受度高,所以這項創新的日本航程產品,今年甫推出即受到台灣客人的好評,即使是重度日本粉絲旅客,透過搭郵輪玩日本、到訪陸地遊不會到的港口,也都能發掘出不同的樂趣。

目前公主遊輪長駐東北亞、航行日本創新航程的是「太陽公主號」(Sun Princess),達77000噸,可載客2千人、船員900人,建造於1995年,曾於2010年翻新,將於今年底重新裝修;明年「鑽石公主號」(Diamond Princess)將再加入服務的行列,2004年所打造的鑽石公主號,重達116,000噸,可載客2,670人、船員1238人,屬於大型郵輪,設施更多元豐富,這兩艘船都將整修完畢,明年以全新面貌,服務亞洲市場旅客。

【延伸資訊】

http://bit.ly/ZxPuCQhttp://bit.ly/13xo6lw

http://www.princesscruises.com.tw/

更多郵輪旅遊資訊,請上【海面上的移動城堡-郵輪旅遊】專輯

http://www.xinmedia.com/n/featurestory_list.aspx?collectionid=71

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