社群管理者不能不知道的五大妙招！

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時常覺得管理多個社群讓你焦慮不安、喘不過氣嗎？不管你是新創公司還是大型企業的社群經理，經驗豐富與否，相信都有過這種感覺。

社群管理者職責相當廣，不只要對客戶的服務，建立公關形象，透過傳統的溝通技術以及新科技的技術結合運用，來提升溝通效果。要熟悉各種社群平台例如部落格、微網誌、社交網路經營品牌社群以及與社群互動，工作相當繁重。

以下就教你幾種建立出自己系統的方法！

一、多個帳號客制化管理

社群管理者手上總有多個帳號要管理，臉書、Twitter、Tumblr、Instagram、Pinterest，更別提工作用的Email信箱和公司內部社群，還有客戶端的系統。打開桌面版的社群整合程式、Chrome和Safari等等的瀏覽器同時開啟，然後等到天荒地老。

其實，你可以在Chrome建立多個帳號，按照工作、個人等等項目愛建幾個就幾個，每一個項目都可以依照需求和目的個人化。

二、 FoundApp搜尋滴水不漏

電腦裡有堆積如山的檔案，總是找不到你要的那個？可以考慮下載 FoundApp。它可同時搜尋Dropbox、Evernote、Google Drive和Gmail附件等各種類型檔案，甚至未下戴的檔案也不成問題。而且它還具有預覽功能，使用起來非常省時方便。

三、雲端控制PO文一次搞定

身為社群管理人同時發送照片到三、四的平台上是家常便飯，但有些平台間互不支援（如Instagram和Twitter），時間就是金錢如果有可以整合所有平台的工具就好了，對吧？

IFTTT（If This Then That）就是為此目的存在的程式，能夠自動連結各種不同的網路服務，包括 Gmail、臉書、RSS、Google Drive、Dropbox 等60多種服務。

四、顏色分類一目了然

不管試過多少種記事App是否還是覺得提供顏色分類的記事本最好用？而且在書寫過程還可強化記憶，同時必須管理多家客戶的社群網站時，列出優先順序是關鍵。

五、Skitch截圖方便管理

在客戶提出要求前，你可以以截圖方式記錄下其他社交網站上值得學習或警惕之處，但要管理這些圖檔勢必相當令人頭痛。

試試看功能相當強大的螢幕截圖、註解塗鴉程式Skitch，可以將截圖儲存在Evernote上且有標籤、分類、編輯和命名的功能，和習慣的手機截圖不太相同，但習慣後會是你的得力助手。

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