為有效提升廁所評鑑等級，台鐵自民國100年開始推動「車站公廁優質化」，採用進口蒸氣清洗機，以攝氏100度的高溫消毒馬桶坐墊，去除人力無法清理的垢面。洗手台方面也是啟用專業清潔消毒器具，達到乾淨無水漬，鏡面無水痕。使用後的民眾也覺得整體感覺很乾淨且無臭味，和以往不同。
台鐵全線共224個車站，列管的車站廁所共406間，預計今年可將特優級廁所比例提升為50%以上，其餘則均達優等級，台北車站內的公廁在使用專業蒸氣清洗機後，全數提升為特優級，成效顯著。
台鐵運務處處長杜微表示，除了公廁使用蒸氣清洗機之外，清理地面也全面使用駕駛式推塵車和駕駛式洗地車，電扶梯也引進原裝進口電扶梯清洗機，能完全清除電梯溝槽。台北車站共32座電扶梯從去年開始進入清理機械化，品質全面提升。