王郁琦坦承事前沒做好溝通
對於服貿協議遭批黑箱作業引發民意反彈，陸委會主委王郁琦在記者會中坦承，陸委會在事前對業者和國會的溝通做得不夠好，他會深切自我檢討記取教訓，至於協議送交立院後如何完成審查，陸委會完全尊重。
民進黨預估服貿協議受衝擊的人數達四二三萬人，王郁琦表示，經濟部與陸委會會做新版的產業就業影響評估，原本是立法院下會期提出，但經濟部不排除請中經院加緊處理。
行政院長江宜樺在聽取王郁琦報告服貿協議後，要求各部會加強溝通宣導服務貿易協議，提出完整配套措施。江指出，這次協議簽署對國內產業有因而受惠的，也有受衝擊的，針對這些利弊得失，請相關部會詳細分析，對於可能受衝擊產業，提出具體完整的配套措施，必要的話，擬定輔導及補助制度。
江揆：過去18項協議有改善空間
江揆坦承，過去簽署的十八項協議，有部分協議的執行仍有繼續改善與努力的空間，如陸客來台中轉、重大經濟罪犯的遣返、遭羈押民眾的權益保障、重大食品安全事件求償及投保協議的協處等問題，都可能影響各界對協議執行的觀感。
另對外界批評政府簽署服貿協議後才溝通，是向人民「洗腦」，王郁琦澄清表示，任何一個政黨執政，向人民溝通都是必要的，「把溝通說成洗腦是不公道的」。陸委會將到廟口宣達服貿協議，並安排與學者專家分區座談；另舉辦六場地方巡迴座談會。
至於兩岸服貿協議救濟的相關國際規範，國貿局長張俊福昨指出，若發生緊急情況，受影響一方可依據ＷＴＯ第十條「緊急防衛措施」規定，要求與另一方磋商，尋求解決方法。但他坦言，「緊急防衛措施」在ＷＴＯ其實已談了十多年，但始終沒結果，至今雙邊也並無明確的限制和規定。對於外界強烈批評政府簽署服貿「黑箱作業」，沒有與產業界做好事先溝通，張俊福表示，沒辦法舉辦公聽會，是考量談判策略及立場，但不表示不能與產業界溝通，因為這本來就是應該做的。