麥當勞歧視唐氏症女子 台灣最高主管出面致歉
優活健康資訊網/uho新聞部
12 年前
（優活健康網記者陳承璋／綜合報導）針對麥當勞歧視唐氏症女子一事，麥當勞最高營運主管出來致歉，對於此事，台灣麥當勞公司營運部副總裁盧小慧今天表示，員工報警處理到店用餐王女事件確有不妥，她代表公司向王女及其家人致歉。
歧視風波重創形象 麥當勞致歉
唐氏症王姓女子到麥當勞用餐，卻被當作咆嘯流浪漢，店經理竟報警抓人，引發爭議備受關注。而在事件發生的當下，麥當勞堅持不道歉的立場，更引起社會的共同撻伐，而為了挽回麥當勞形象，麥當勞召開記者會，向王姓女子以及其家人致歉。
盧小慧說，右昌店人員報警處理王女的作法確實不妥當，造成王女不愉快的用餐，麥當勞公司對他們致歉，也感謝王女寬宏大量，接受右昌店營運主管和總公司營運部總經理與人資部副總裁致歉。
她進一步道歉表示，麥當勞處理此事未盡完善，未能達成社會大眾的期盼，她深表歉意，承諾公司會深切檢討並記取這次經驗，加強對人員的服務訓練，確實殷切服務每位到餐廳的顧客。
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