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想到人人稱羨的Google工作?你不會再被拷問一連串的「瘋狂面試題」了!

WIRED.tw/林 克 2013.06.26 00:00

Photo: Stuck in Customs

當你面試的職位是Google產品經理:

「如果要洗完西雅圖所有的窗戶應該收多少錢?」

「一天之內,時鐘的時針與分針會重疊幾次?」

「請設計全舊金山的災難疏散計畫。」

當你面試的職位是軟體工程師:

「為什麼下水道的人孔蓋必須是圓型的?」

- 當你面試的職位是工程經理:

「你是一個海盜船船長,你的船員可以投票決定搶來的黃金怎麼平分,但是如果少於一半的船員不同意你的分法你就要死,你會怎麼分配黃金,確保你分到的那份最大又讓船員滿意?」

Google的面試一直是以難搞、不按牌理出牌而聞名。在以前,如果你有志為網路龍頭Google工作,以上這些聽起來像是智力測驗問答的題目,正是你在面試時有可能被問到的問題。

人力資源部門的觀點來看,一家在富比士企業排名第一、使用這些難題來徵選員工的企業,可以被合理猜測:他們希望篩選出高智商的菁英。自然,他們也是一家偏向思考與創新的公司。

面試時以Geek問題提問只是浪費時間

但他們的面試考古題裡還有一連串搞怪問題,即使是最聰明的應試者,大概也會丈二金鋼摸不著頭緒而頓失信心,比方說:「一台學校巴士裡面可以裝下幾顆高爾夫球?」、「紐約曼哈頓區總共有幾座加油站?」、「試著在三句話以內,對你八歲的姪兒解釋什麼是資料庫」……類似的題目多不勝數。

這些以整人為樂的Geek傳統,已經因為Google改變作風而成為過去式。日前,Goolge的人力資源部門資深副總裁博克(Laszlo Bock)接受紐約時報訪問時表示:「這些刁難人的問題沒什麼目的,只是想要滿足主考官自以為聰明的虛榮心。」

除了廢除整人試題外,以往要求求職者提供在學平均成績GPA(即使對方已經年屆30歲以上)的政策也取消。博克表示,即使在校成績與員工的績效有正相關,但此項標準僅適用於剛畢業的社會新鮮人;目前,Google面試時已不再要求提供在學成績單。

Google的新用人政策可供其它企業殷鑑

關於改弦易轍後的Google的人力資源政策,博克表示:未來將不再提出假設性問題;而改將重心放在觀察求職者的臨場表現上,以標準一致的系統性情境問答題庫,來預測面試者未來在職場上遇到類似問題時會如何表現。

博克對於新的「行為式面試(behavioral interviews)」如此解釋,「使用這種方式來評斷面試者,最有趣的地方在於,當你要求對方依自身的經驗回答問題時,可以發掘到許多字面之外的細節。」

他補充道,「其中一項是,他們會表達在真實情況中,碰到問題會如何解決;在另一方面,我們也會知道,什麼狀況是他們認為最棘手難以應付的──這項訊息對於人力資源部門彌足珍貴。」

另一項讓Google不再刁難求職者的原因可能是,隨著這頭網路巨獸不斷擴張,企業組織不再需要每個人都是金頭腦,博克也提到,「現在Goolge的工作團隊中,有14%的職位不須大學文憑。」

或許每家公司裡面,只要有一兩個能夠立即回答出「如果要為西雅圖所有的建築清洗窗戶,需要開出多少錢帳單」的聰明狠角色就夠了。能夠契合團隊齒輪,準時完成手上工作的員工可能更符合企業利益。

電影《The Internship》面試片段演出主考官大問刁難人的怪問題

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