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從軟體反攻硬體 徐三泰﹕被客戶嫌出來的

自由時報/ 2013.06.23 00:00
記者陳炳宏/專訪

一家開發手機App的公司,因被客戶嫌App會當機,進而研製出三部高品質的平板電腦,還攻進最龜毛的日本商用市場。這家公司叫做戲智科技(Bungbungame),幕後推手是三十歲的執行長徐三泰。

公司取名「戲智」,就是想把每一件事做到「細緻」,徐三泰做過遊戲代理和研發,二○○八年自行創業開發App,一年後,以一款即時戰略遊戲「狩」打下江山,但徐三泰嫌遊戲用戶有限,因此陸續開發各種生活應用App。

「我對自己產品有信心。」因為客戶抱怨戲智的App老是當機,徐三泰痛下決心找出原因,最後發現是硬體偷工減料,於是他花了一年自行研發出第一部平板電腦Windows版「Photon」,從此戲智從軟體公司跨進了硬體。

徐三泰說,儘管Photon獲得微軟極高評價,但仍有既笨重、電力又不持久的毛病。於是他再花六個月,推出第二部平板電腦miss,大幅減輕了重量,續航力也倍增,適合讓客人自己點餐。輕、薄、便宜的miss成了日本餐廳的最愛,即使加上軟體還比對手便宜二萬日圓,客戶滿意度極高。

徐三泰做事很獨裁,當初不顧同事反對,堅持開發農民曆、統一發票App,事後不但得獎,還很暢銷。花了七天寫出來的遊戲「Omi Jump」也賺進五百萬元,徐三泰用成績說服員工認同。

但徐三泰並不自滿,miss上市三天,他就檢討出四十七項缺點。剛發表的「KALOS(萬花筒)」,也因為無線充電、體感控制技術仍未臻完美未採用,徐三泰只給八十分。

徐三泰說,KALOS內部代號為「聖母峰」,就是世界之頂,雖僅達八十分,但已夠睥睨其他平板電腦,他還悄悄在KALOS放進了記錄台灣美景的高解析度影片,要讓全世界都看到台灣之美。

徐三泰的經營理念很特別,他主張:「工時長、壓力大,員工身心一定不健康,工作效率一定差。」因此公司一定準時下班。他更認同松下幸之助的「經營企業不賺錢,是重大罪過」理念,重責一肩挑,讓需要養家的員工,都不致因為他的決策錯誤而被裁。有這種老闆,戲智員工離職率不高,也就不讓人意外了。

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