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百業蕭條 網路商機獨佔鰲頭

Wow!NEWS/ 2013.06.20 00:00

成立於2002年,目前旗下店家數達6,558家的『開店123』,今天在SOGO百貨敦化館B2鮨彩餐廳舉辦『2013網路創業趨勢報告記者會』活動中,公佈了這項數字。開店123總經理安晨妤指出,『萬家齊鳴』的現象已經持續三年。較2009的6,000家和2010的8,000家,顯示出有愈來愈多的人有意投身網路創業!

安晨妤表示,連續5年、年成長率達15%,今年市場產值預估會達到台幣7,600億元的規模。2015年更將躍升為『兆元產業』,無店鋪的電子商務成為最具爆發力的行業,也讓人爭相投入創業之列。網路創業夯,台灣人最愛的前三大行業又是什麼?食品類(19%)居冠、其次是服飾類(13%)和緊追在後的則是化妝保養品類(12%),開店比例佔了近一半。

另一個有趣的現象是,每年萬家虛擬店鋪競相開設,究竟有多少人可以倖存下來? 安晨妤指出,會有八成『撐』下來。虛擬店面不若實體店面,有店租和人事成本等直接經營壓力。若開店後反應不若預期,通常業者會採取且戰且走的經營方式。真正可以賺到錢的比例大概有25%。而且平均是在開店兩年後才開始獲利。至於可以大賺的品牌或個人,則只佔了總數的5%。

至於如何定義在網路創業裡『成功』?安晨妤指出,以個人來說,賺得比上班族多,就算成功。這還不包括網路創業後,可擺脫了看老闆臉色及上班時間彈性,部份業種還與自己嗜好相符等種種誘因,都讓年輕世代對網路創業趨之若鶩。

要成功地經營一個網站,究意有沒有指標性原則和數字?安晨妤以她輔導過20,000多網路店家,包括協助像周杰倫等藝人在網站上成功創業的經驗分享說:四大原則和兩大數據,是網路創業成功的關鍵。『四大原則』指的是:網頁美觀、功能健全、重視導入流量、維持回購率;『兩大數據』則是鎖定流量和回購率。

若要網路創業,大概需要準備多少資本?安晨妤透露,不含商品的費用,大概一年花費為新台幣30萬元,就可以到虛擬世界裡闖盪一試身手!主要是網路開店時所需的系統架設費用、金流和物流處理、網頁設計再加上最起碼的行銷預算等。

微利世代到來,網路創業者也逐漸向毛利率高的自家官網靠攏。安晨妤指出,通路指的是PChome、Yahoo、樂天等。它們可以為品牌聚客並累積名氣,2010年之前,通路與官網的比重為80:20。但隨著品牌自身累積的知名度和業績量,讓網路店家愈來愈看重官網流量。若以數字來看,2011年時,通路與官網的比重就己經到了勢均力敵的五五波。從去年起,部份業者官網業績佔比甚至已達到八成。這個情況還會持續下去。

安晨妤強調,主要的關鍵在於官網得來的業績,平均毛利高達四成,若透過通路,必須扣除租金、抽成、押金和各式名目行銷費用等,讓毛利率壓縮僅剩3%。中間13倍多的差距,除了需要名氣和人氣的後進店家,必須仰仗通路的明星效應外,多數店家在網路創業小有知名度後,幾乎都回過頭來努力經營官網,擺脫房客的身份,全力將毛利留下來。

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