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近九成企業重視儀容 暴露涼鞋打扮最反感

卡優新聞網/林惠琴 2013.05.31 00:00

畢業季來臨,許多社會新鮮人進入求職面試的人生階段,而美國心理學家Dr. Albert Mehrabian曾提出第一印象的非語言訊息占55%,顯示服裝、外型、儀態是加分關鍵。人力銀行調查發現,近9成企業在意求職者的裝扮,「醫療/農牧/環境」最重視員工穿著,「營建不動產」從業人員則是「衣Q」最高。

根據1111人力銀行的調查結果顯示,86.27%的企業重視求職者的服裝儀容,在意程度平均77分,對於「過度暴露」、「過度打扮」與「拖鞋/涼鞋」打扮最反感。同時80.39%的公司會要求員工穿著,在意程度平均71分,以「醫療/農牧/環境」、「教育/政府/團體」,以及「民生/服務」產業最明顯。

高達95%的企業均肯定服裝儀容可為工作表現加分,而且大部分對於「對外業務人員」、「中/高階主管」、「專業人員」的期待更高,主要是職務涉及「代表企業形象」、「展現專業」、「以示尊重」。但也有22.79%「一視同仁」,經由提供員工制服,以「建立員工專業形象」、「塑造企業文化」、「便於顧客辨識」。

從上班族進行的「衣Q」測驗則發現,平均得分78分,學歷愈高,表現愈佳,以「營建不動產」、「傳產製造」與「教育/政府/團體」產業的工作人員分數最高,「百貨販售」產業吊車尾。不過整體來說,對於服裝儀容的搭配,平均有高達85%的答對率,但職場禮儀則相對較弱,平均答對率只有70%左右。

舉例來說,超過60%的上班族不知道「拜訪客戶時,應避免過早赴約」,而「電話留言不可以自稱『先生』或『小姐』」、「與主管搭乘計程車,不得請主管入座在司機正後方的位子」也均有近4成答錯。1111人力銀行公關總監李大華表示,職場應對是反映自我形象的關鍵,若可把握將有助於贏得好人緣。

衣mba美學志業顧問總監吳孟潔認為,職場形象包含服裝儀容、儀態風範與溝通表達3大部分。各階段的穿衣態度可依循禪學、武術的「守、破、離」心訣,先遵循企業文化通俗服裝規範,再適時加入自已的體認與喜好,最後形塑自我的品味與風格,以「守的態度、破的意義、離的勇氣」穿出職場好形象。

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