美國知名心理學家Dr. Albert Mehrabian對於第一印象下了「55、38、7」定律，意即非語言訊息占55%、聲音表情占38%、談話內容僅占7%。其中，非語言訊息指的是服裝、外型、儀態，可見形象已成為現今職場重要的競爭力之一。
1111人力銀行公關總監李大華指出，企業在面試時受限於對求職者了解有限，給人的「第一印象」容易成為面試官評估用人與否的重要參考依據。建議求職者面試時，應先了解職務內容及企業文化，以適當的衣著及態度前往面試，以取得企業的認同。
而除了求職面試，80.39%受訪企業也很重視員工的服儀，平均在意程度達71分，其中又以「醫療/農牧/環境」及「教育/政府/團體」、「民生/服務」產業最重視員工服儀；因而有5成的受訪企業提供員工制服，以「建立員工專業形象」、「塑造企業文化」、「便於顧客辨識」。
至於沒有著制服的員工服儀「衣Q」，受訪企業平均打了67分落在「還算滿意」的區間。
調查也顯示，企業對「對外業務人員」、「中/高階主管」、「專業人員」的服裝儀容要求/期待較高，也有22.79%的受訪企業更表示「一視同仁」，對每個職務的服儀都很在意；受訪企業普遍認為這些職務「代表企業形象」、需「建立專業」、「以示尊重」，因而需展現較高的「衣Q」。更有超過9成5的企業肯定服儀對工作表現加分，平均可再增加46分。
李大華指出，企業對於服儀較為重視的職務，也是企業相對依重的員工，如代表企業品牌的對外業務人員及中高階主管、專業人員等，顯示職場上形象塑造、企業期待及個人職涯發展三方面，呈現正向循環。因此，做好外型管理不僅是上班族的本分，也反應出對工作的重視以及對共事者的尊重，更是提升個人競爭力與職場能見度的捷徑！
美學顧問總監吳孟潔也說，職場上形象的建立三大範疇為A：Appearance服裝儀容、B：Behavior儀態風範、C：Communication溝通表達，三項缺一不可。而職場生涯各階段的穿衣態度則應依循禪學、武術的「守、破、離」心訣，先以企業文化通俗服裝規範來遵循，再突破既有服裝規範加入自已的體認與喜好，最後再建立屬於自已品味與風格的穿著，以「守的態度、破的意義、離的勇氣」穿出職場好形象，才能贏得更多發展機會。