外交部發布新聞稿表示，外交部與行政院勞工委員會繼19日派員前往台北天主堂關懷參加彌撒的菲籍人士後，今天派員前往竹北探視南茂科技菲律賓勞工宿舍的菲籍勞工，傳達政府將全力提供安心的環境，並向菲籍勞工指出，台菲爭端純屬兩國政府間的事務，與一般民眾無關，請大家安心在台工作。
外交部表示，外交部代表首先表達外交部長林永樂的問候與關懷之意，並表示總統馬英九已再三強調該為此事件負責的是菲律賓政府，希望台灣民眾不要遷怒來台工作的菲律賓移工和在台菲籍人士。
外交部說，外交部代表也向菲籍勞工傳達，林永樂表示中華民國是愛好自由的國家，希望這些菲籍勞工能夠瞭解到台灣人民的友善，也會請相關部會協助配合，提供友好的環境。
此外，外交部也就「廣大興28號」漁船事件的真實情形，及為何會引發台灣如此強烈的反應、政府為何會採取反制措施的原因，向菲籍勞工說明。
外交部表示，與會的菲籍勞工充分感受外交部與勞委會專程前來探視的關懷之意，菲籍勞工也回應他們對台灣的喜愛，因此當在菲的親友聽到在台菲勞受到攻擊傳聞來電關心時，都已主動說明澄清。
外交部並表示，未來政府將持續關懷在台菲籍人士，提供他們必要的協助。