智慧型手機或平板電腦的耗電量大，許多低頭族會購買行動電源，以便隨時「充電」再上。不過，消保處檢驗大小廠牌共20件行動電源商品，發現全數都不合格，而消費者最關心的電池容量，卻與廠商標示差很大，其中SONY、飛利浦、技嘉等知名品牌也「榜上有名」。
消保處在3月間於台北市及網路上隨機購買20件行動電源，同時委託台灣檢驗科技公司依國家標準進行9項檢測，結果發現20件商品的品質及商品標示通通不合格。
消費者在選購行動電源時，最關心的是電池的容量，不過調查發現，廠商號稱的「最大放電容量」與實際測試後的結果不相符，顯然有標示不實的情況，包括知名廠商SONY、飛利浦、技嘉等的可充電量均嚴重灌水，甚至有不明品牌的行動電源實際可用量僅25%到28%，不到所標示的3成，明顯充不飽。
除了放電量，消保處也針對絕緣與配線、外部短路等進行安全測試，有1家廠牌商品不合標準，使用時可能造成短路，而另有1家無品牌商品雖然檢測合格，但卻出現外包裝有產生燒焦痕跡的情況。
消保處張英美表示，行動電源的絕緣效果不佳，或電池充電不平衡過熱，都有可能造成電池異常發熱而導致起火，甚至有引發爆炸的危險，均對消費者使用安全產生疑慮。
消保處指出，品質檢測不合格者已違反消保法第36條，涉及提供有損害消費者安全的商品，須立即將商品下架及改善，否則可對業者處以6萬到150萬元罰鍰。至於商品標示不合格的廠商，須在限期內改善標示內容，業者可處3萬元到30萬元以下，經銷商2萬元到20萬元以下罰鍰。
此外，經濟部經濟部標檢局也表示，由於目前行動電源未納入商品標示法管理，因此為保護消費者權益，預計在1年內將行動電源、鋰單電池及鋰電池組納入為應施檢商品。