全台7處假日櫃台 台灣人壽業界居冠
台灣好新聞/
13 年前
保險事業發展中心統計顯示，國人投保率超過220%，平均每人持有2.2張保單，顯示保單售後服務的重要性與日俱增。台灣人壽表示，為了提供更完善的保戶服務，已於台北、新竹、台中、嘉義、台南、高雄、東部等7處分公司，增設周六上午櫃台，為全台最多假日服務櫃台的壽險公司。
台灣人壽指出，7處周六上午服務櫃台，服務時間自上午8:30至中午12:30止(國定假日除外)，可申辦項目包括保費繳交、契約變更、保單借款、投保旅行平安保險等項目，另有「20分鐘快速理賠服務」專屬櫃台，提供理賠金額5萬元以內案件快速給付服務。
台灣人壽強調，保戶前往假日服務櫃台申辦業務時，台壽不僅會提供點心與飲品，現場還備有健康按摩椅、體脂計等保健器材，讓保戶在辦理保單業務之餘，還可放鬆身心、紓解壓力。在孩童照顧方面，假日服務櫃台也規劃了「孩童看書趣」、「孩童彩繪趣」專區，讓帶小孩同行的保戶，可安心申辦業務。
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