環球時報今天發表評論指出，蘋果能及時調整態度，表現「專業精神」和「現實主義靈活性」，這一點蘋果「比有些美國公司顯得更清醒」；大陸中央電視台敢於帶頭批評蘋果「這樣的商業巨人」，「同樣值得尊敬和鼓勵」。
在評論中，環球時報還批評為蘋果辯護並指責央視的「果粉」（蘋果粉絲）說，指責央視專門為難外國公司，這種說法是「不公正的」。因為，央視在經營高度商業化之下，挑戰蘋果意味著什麼，央視不會幼稚到一無所知。
評論還指責「果粉」對事情的反應過於意識形態化，「蘋果被他們神化了，已經碰不得」。「果粉」們忘了，世界上「沒有一個公司是完美的」，都需要輿論的監督和批評。
評論提到，一些世界性大公司在大陸的「自律有所放鬆」，甚至對大陸及西方消費者採取不同服務標準，陸媒要求西方公司改善它們的做法，「這種監督和呼籲是完全正當、正義的」。
評論提到，大陸主流媒體也有值得思考之處，本來對問題的正當批評，為何反而會招致部份民眾批評？今後，主流媒體需要拿出更多勇氣「開展針對國內的批評，鞏固自己的公信力。」
不過，有些大陸網友認為，這篇評論是兩套標準，既然對西方公司的監督是正當的，為何這些官媒不大力監督「某黨」（陸網友忌諱直接稱中共的代用詞）？
也有北京的資訊科技分析師、署名「付亮的競爭情報應用」指出，早在半年前大陸消費者協會就聲討蘋果的售後服務問題，那時主管部門都到哪去了？若官媒把精力放到追究主管部門責任上，問題早解決了。