醫美療程不當招攬 16家診所全數不合格
清明連假將至,許多愛美女性打算趁機「進廠保養」,醫美診所也趁勢爭相祭出低價方案攬客。消基會特別抽查購物網站平台及美容醫學診所官方網站,結果發現網購平台業者全數販售醫療課程,醫美診所廣告也全都違法以折扣價不正當方法招攬病人,不合格率達百分百。
消基會於3月間針對「東森購物網」、「森森購物網」、及「momo富邦購物網」3家平台中的8家美容醫學診所,以及8家美容醫學診所的官方網站共16家診所,檢視其廣告內容。調查結果顯示,16家診所全都違反《醫療法》規定販售「諮詢券」、「優惠券」或以優惠活動、折扣價吸引消費者。
其中,艾瑞爾醫學美容中心的雷射標靶課程,市價標示為102,000元,東森網購的價格只有4,980元,價差竟達97,020元;而亞洲醫美的玩美亞洲黑白娃娃入門組,標榜市價為15,000元,大打促銷價2,980元,折扣超過12,000元,藉由高額價差吸引網友下單購買。
同時,檢視8家醫美診所官網或粉絲團,也可看到業者推出包套方案或優惠活動,甚至打出價格下殺、買一送一的促銷活動。同時這8家診所也全未告知療程的醫療風險,除違反《醫療法》外,也違反《消保法》未詳列商品資訊的規定。
消基會文教基金會秘書長雷立芬表示,根據《醫療法》第84條規定,「非醫療機構,不得為醫療廣告」,也就是網購平台不得從事醫療廣告,最高可處25萬元罰款。而醫療機構雖可打廣告,但不能以禮品、折扣、贈送免費兌換券…等方式來招攬病人,否則可罰款5萬元至25萬元。
雷立芬進一步指出,現在街頭林立的美容醫學廣告,都是在刺激民眾消費看病的慾望,把醫療變成一種商品,使美容醫學成為一種消費行為,但是醫療不是消費品,不應作為促銷商品販售。
消基會認為,衛生署於去(2012)年核准30家醫院可以「健檢醫美」名義,申請陸客來台「健檢醫美」,此舉等於變相鼓勵,甚至認同美容醫學是一種「消費行為」。然而,只要是醫療就存有風險,難保術後無副作用產生,所以業者應說清楚、講明白醫療行為的風險,而民眾也不要被促銷手法沖昏頭,花錢受罪得不償失。
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