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行動上網幸福感 女生比較高

中央商情網/ 2013.03.28 00:00
(中央社記者江明晏台北2013年3月28日電)調查指出,台灣的行動上網族當中,女性的行動上網幸福感遠高於男性,尤其以20歲到34歲的女性幸福最有感,顯示女性族群比男性更能享受行動上網帶來的樂趣。

中華電信(2412)為了解台灣消費者使用行動上網服務的感受,委託輔仁大學統計資訊系調查團隊,規劃執行全台首份「3G幸福力-行動上網幸福指數調查報告」。

調查結果發現,受訪者在「知識獲取」及「溝通」兩項功能感受最幸福,其中在「即時性」、「便利性」2項主觀感受幸福感分數最高。

調查也發現,全台3G幸福力指數最高的族群為20到34歲的女性族群,女性勝過男性,打破一般人刻板印象,主要原因為女性使用網路社群服務大多是因為社交、抒發心情,相較於男性與社群間的成員互動性高,因此女性對網路活動較容易產生心情及感情上的依賴,較容易獲得3G幸福感。

不過,在「社交」及「娛樂」功能面,得分排第3及第4名,顯示消費者對於社交應用和日常娛樂需求仍有更多期待,評析原因應為社群軟體常囿於手機版界面功能有限,且上下載檔案行為受行動網路傳輸順暢度影響;而娛樂App品質良莠不齊,受限於手機螢幕大小降低了娛樂度。

幸福感較低者則為「消費」功能面,顯示目前台灣行動支付環境尚未成熟,消費者對行動購物的安全性仍持保守態度。

整體而言,行動上網使用頻率越高、使用時間越長、App下載越頻率越高者,幸福感也越高。

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