新東陽表示，綜合商場結合藝文展覽、名店購物、咖啡館以及多項貼心的公共服務設施。
「寶島美饌名店街」集結台灣各地伴手禮與精藝品知名品牌，包括手信坊、裕珍馨、小林煎餅、嶢陽茶行、陶作坊、大東山珠寶、春池、鴨箱寶、建藝、新泰源、橘之鄉、宜蘭餅、龍情、莊家、阿原肥皂。
上述名店街，希望提供一次購足送禮及自用的旅行紀念品，開幕期間各品牌推出特賣活動。同區另設有星巴克，提供充滿咖啡香的購物環境。
藝文展覽空間設置「台灣文化特展」展區，規劃展出一系列攝影作品，透過照片紀錄，讓旅客一次飽覽台灣美景。
新東陽說，首展邀請玉山銀行策展，推出「台灣玉山之美攝影展」，展出多幅台灣第一高山的絕色美景。
為了讓旅客出境之前可以短暫休息，新東陽還設置「公共休憩空間」，提供免費按摩椅、仕女梳妝間、兒童遊戲區、哺集乳室、免費上網區、無線wifi等公共服務設施。